طبق تبصره ۱ ماده 186 قانون مالیات های مستقیم، شعب بانک موظف هستند وضعیت بدهی متقاضیان وام را از واحد مالیاتی مربوطه استعلام کنند. سرویس درخواست صدور گواهی 186 بر خط در راستای سهولت در انجام این فرآیند توسعه داده شده است. با ثبت الکترونیکی درخواست توسط شعب بانک، درخواست به کارتابل واحد مالیاتی مربوطه رفته و پس از بررسی توسط کارشناس مربوطه، پاسخ به‌صورت الکترونیکی برای بانک درخواست کننده ارسال می‌شود. استعلامات برای وقتی که می‌خواهند از وزرات صمت کارت بازرگانی بگیرند یا از اصناف جواز کسب بگیرند و موارد مشابه نیز صورت می‌پذیرد. شرکت سیتاد به عنوان اپراتور گذرگاه عمومی خدمات دولت امکان ارائه این سرویس را در درگاه PGSB به کسب و کارهایی دارد که دارای مجوز از سازمان امور مالیاتی کشور باشند.