این سرویس جهت پاسخ به استعلامات مراجع برون سازمانی در خصوص وضعیت پوشش بیمه‌ای و درمانی افراد حقیقی از طریق سازمان تأمین اجتماعی ارائه می‌شود. سازمان های دارای مجوز از سازمان تامین اجتماعی می توانند از طریق درگاه PGSB سیتاد به این سرویس دسترسی داشته باشند.