فرآیندی است که طی آن بررسی مستندات و مدارک پزشکی دال بر اختلالات و بیماری های منجر به معلولیت انجام گرفته و ارزیابی نوع و شدت معلولیت توسط متخصصین توانپزشکی در کمیسیون پزشکی توانبخشی انجام می شود. جهت استفاده از این سامانه فرد با تلفن همراه خود می تواند یکی از شماره های *4*123#  و یا  *44*#123  را شماره گیری کند و سپس آخرین وضعیت مستمری، خدمات دریافتی، وضعیت کمیسیون پزشکی را مشاهده کند. سرویس خدمات وجود معلولیت در بستر گذرگاه خدمات عمومی دولت سیتاد به کسب و کارهای دارای مجوز از سازمان بهزیستی کشور ارائه می گردد.