سرویس استعلام هویت خدمتی جهت پاسخگویی به استعلامات هویتی و احراز هويت متقاضیان از پايگاه اطلاعات سازمان ثبت احوال، به صورت الکترونیکی است و در پیشخوانهای ارائه خدمات به صورت انفرادی و یا دستهای ارائه می شود. سرویس استعلام هویت ثبت احوال از طریق بازارچه API سیتاد در دسترس است.