سازمان تأمین اجتماعی به منظور سهولت در ارائه خدمات در مراکز درمانی به بیمه‌شدگان، بازنشستگان و تمامی افرادی که دارای دفترچه درمانی بیمه تأمین اجتماعی می‌باشند و همچنین جلوگیری از مراجعات حضوری بیمه‌شدگان، بستری را به صورت اینترنتی و با موبایل فراهم نموده است تا دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعب و کارگزاری‌های سازمان تأمین اجتماعی برای تمدید اعتبار دفترچه‌های درمانی نباشد، زیرا اعتبار دفترچه بیمه آنان از طریق استعلام‌های غیرحضوری پیش از مراجعه به مراکز درمانی و مطب پزشکان توسط خود شخص می‌تواند صورت می‌گیرد. بنابراین کلیه مراکز دارای مجوز می توانند به استعلام اعتبار دفترچه درمانی بعد از اخذ مجوز از سازمان تامین اجتماعی دسترسی داشته باشند. این سرویس در بازارچه سیتاد قابل ارائه است.