سرویس شاهکار، واسطی بین اپراتورهای  مخابراتی و مراجع احراز هویتی است. همچنین  یکی از روش های احراز اصالت هویت مالک سرویس، از طریق تطبیق شماره تلفن همراه و کد ملی شخص حقیقی و یا شناسه ملی شخص حقوقی می باشد. لازم به توضیح است ارائه خدمات شاهکار صرفاً برای مشترکینی امکانپذیر است که مالک سیم کارت باشند.

شرکت سیتاد، سرویس شاهکار را جهت بررسی تطبیق بین شناسه هویتی ثبت شده برای سرویس با شناسه سرویس ارائه می دهد. این خدمت به عنوان یکی از روش‌های احراز اصالت هویت مالک سرویس (نظیر تطبیق شماره تلفن همراه و کد ملی شخص حقیقی و یا شناسه ملی شخص حقوقی) به کار می رود. در حال حاضر این خدمت هم از طریق گذرگاه ملی خدمات دولت (GSB) و هم از طریق گذرگاه عمومی خدمات دولت (PGSB) به دستگاه‌های اجرایی و کسب‌وکارهای مورد تأیید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه می گردد.