این سرویس جهت پاسخ به استعلامات مراجع برون سازمانی در خصوص وضعیت پوشش بیمه‌ای و درمانی افراد حقیقی از طریق سازمان تأمین اجتماعی ارائه می‌شود.سازمان های دارای مجوز از سازمان تامین اجتماعی می توانند از طریق درگاه PGSB سیتاد به این سرویس دسترسی داشته باشند.